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家庭教育对于孩子的成长至关重要。新手父母缺乏经验的焦虑，两代人育儿观念的冲突是如今很多家庭普遍存在的问题。全面二孩政策实施后，"孩子谁来带""没人带孩子"成为制约家庭再生育的突出因素，尤其是3岁以下婴幼儿的照护问题，更是牵动着众多人的心。

山东省青岛市城阳区8个街道267个社区居民委员会，现有常住人口约85万人，3岁以下婴幼儿3万余人。结合实际，城阳区按照"家庭为主，托育补充，优化服务，分类推进"的原则，共建共享"阳光生活"从"小"抓起，采取政府购买与社会力量并行方式，探索实施"家庭+中心+机构"三种服务模式，并研发搭建智慧照护系统平台全面提升服务效能，为0-3岁婴幼儿家庭提供专业、精准、多元、可选的婴幼儿照护服务，持续推进基本公共服务均等化、可及性。

开启生命之初1000天"家庭式"精准服务

"从孕前到孕期再到产后，社区给我们提供了'家庭式'精准服务，包括科学育儿的普及、宣传以及培训等，十分受用。"城阳街道顺德居社区居民王女士说，生完宝宝后，由于自己缺乏育儿经验，常常束手无措，也多次因为养育孩子问题跟家人观念出现分歧，现在好了，科学育儿观念已经深入每个家庭成员的心，王女士打心眼里高兴。

经了解到，2019年，城阳区和城阳街道投入项目资金80万元，购买专业服务团队，率先在8个城市社区探索开展了以"婚、孕、育、教"为内容的"关注生命之初1000天"家庭抚育项目，为0-3岁育龄家庭提供了专业化、系统化、个性化、精准化的照护服务。

"我们家庭抚育项目实行'四期三服务'工作法，针对服务需求不同，将育龄家庭分为'优孕、优育、优护、优教'四期，育龄家庭可免费享受'六选四'入户指导(孕期4个月以上到9个月指导服务、孕期9个月指导服务、月子随访指导服务、早教育儿指导、产后康复指导、育儿指导)、16课时线下实操课、84课时线上培训答疑课等服务，育龄家庭可随时、随地得到专家及时、有效、专业的服务指导。" 截至目前，城阳街道累计开展线上培训课程873次，组织线下培训课程111课时，1500人参加线下课程，入户服务1600人， 1783个育龄家庭受益。城阳街道便民服务中心(卫生计生)负责人于雪梅说。

设立照护中心"一站式"全能服务

该区棘洪滩街道南万社区的郭女士已经是两个孩子的妈妈，前些天，她专程带着五个月大的"老二"到棘洪滩街道卫生院0-3岁婴幼儿照护指导中心做护理。"5年前'老大'出生那会儿，我们专门从城阳选了一家机构花钱给孩子做护理，现在好了，家门口就能解决问题，省时省力，还是免费的。"郭女士说，她产后来这边，还有专人给她提供了母乳指导、产后修复等免费服务。

据知，棘洪滩街道作为全国轨道交通产业重要集聚区域，现有常住人口超过10万人，其中育龄妇女约2万人，0-3岁婴幼儿约5000人。通过调研发现，全母乳喂养率仅为17%，顺产率仅为50%，0-3岁科学抚育知识掌握不充分，产后哺育焦虑抑郁多发。针对这一现状，2019年，棘洪滩街道投入40万元，依托新建卫生院设立了全市首家0-3岁婴幼儿照护指导中心，在原有围产保健、儿童保健、预防接种门诊的基础上，增设母婴关爱服务室，与卫生院的其它职能科室互为补充，共同开设了系列特色服务。每年投入50万元购买母婴关爱服务项目，区域内户籍人口及流入人员均可持卡(37°母婴关爱卡)在婴幼儿照护指导中心免费4次"一对一"服务(孕期指导、母乳指导、小儿推拿、早期教育)和一次母婴中医指导服务(中药产后泡浴及婴幼中医保健)，以及线上线下双课堂等系列服务。

"我们还在预防接种候诊、留观区开设了'15分钟微课堂'，由专业人员现场进行疫苗接种常见副反应的识别与应对，同时对发热宝宝护理、母乳喂养等科普知识进行宣讲，并对照护人的问题进行现场答疑。疫情期间，我们将线下实操课通过录制抖音视频的方式在服务群及公众号上进行播放。"该区棘洪滩街道卫生院副院长李丽介绍，目前已累计提供服务1500余人次。

打造照护示范中心"高端与普惠"并行

托育是完善生育政策的重要一环。"全面二孩"政策实施以来，不少家庭因为没人照顾婴幼儿以及不会科学育儿而发愁。市民张女士就是个例子。张女士家的孩子从出生就没有母乳喂养，由于过度喂奶粉，体重较大，7个月时就已经28斤重，不会坐，面部有湿疹，手和眼的协调能力也比较弱，张女士苦恼不已。今年5月份，张女士将孩子送到了城阳区一家婴幼儿照护示范中心，经过专业人员照护，孩子会坐了，面部湿疹好转了，也会自己进食了。

文章来源：《探索科学》 网址: http://www.tskxzzs.cn/zonghexinwen/2020/0807/551.html