而在去年末，参与了“双11”的快手也在推广和流量上煞费苦心，除了推出“快手之夜”大型晚会、快手116购物狂欢节以外，还投入百亿级流量资源，覆盖百位头部达人。去年10月30日，快手联合国内一线卫视江苏卫视推出“快手之夜”大型晚会，晚会汇集30+组当红明星与多位快手站内头部达人，以“顶流大屏+顶流小屏”“顶流明星+顶流网红”全领域跨界强强联动之势，打响2020年“双11”的第一枪。

　　在巨额的推广费用下，快手活跃用户数有较大增长。2020年，快手应用的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为2.646亿人及4.811亿人，分别同比增长50.7%及45.6%。除了快手应用外，财报显示，2020年所有中国应用程序及小程序的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为3.081亿人及7.770亿人。

　　快手在年报中表示，用户规模在2020年取得大幅增长，用户参与度显著提升。快手应用的每位日活跃用户日均使用时长由2019年的74.6分钟增加17.0%，至2020年的87.3分钟。付费用户数也有增长，快手的直播平均月付费用户为5760万人，比2019年的4890万人增长17.8%。

　　截至2020年12月31日，快手总收入由2019年的人民币391亿元大幅增至人民币588亿元，同比增长50.2%。主要是由于线上营销服务及其他服务（包括电商）的强劲增长所致。

　　财报显示，2020年平台上平均重复购买率由2019年的45%，进一步增至2020年的65%。

　　唐欣表示，营销成本的增加对于营收的影响会迟滞。线上营销服务（也就是广告）和电商，都是流量变现的方式，还需要过段时间再看效果。

　　本地生活成除电商外新尝试

　　有意思的是，宿华还在业绩交流会上提到了本地生活的布局。他表示：“本地生活还是很早期的业务，我们还爱探索，主要选的是美食、美景、美发等适合短视频、直播展示的东西。”

　　本地服务行业是两大巨头阿里和美团反复争夺的高地。快手和抖音能否在这个领域夺得一席之地也被行业所关注。沈萌认为，这种本地服务实际上和线上营销是一脉相承的线条，难以将其分割成独立的业务板块，而短视频模式可以更直观给予消费者印象，具有自身的营销特色，但是从规模上还无法与传统的巨头抗衡。

　　不同于抖音的本地生活直接在地理位置推荐短视频的头部呈现，快手的本地服务页面需要打开快手首页导航栏，点开更多的本地生活才会出现。内容多是美发美容、驾校、美食团购等。商家可以直接在快手开店，可以在快手本地服务上开店的可以是餐饮、酒店、景区、汽车和综合服务（提供休闲娱乐、生活服务、票务等综合类服务）等。

　　抖音的项目以美食酒店、本地娱乐为主，还推出了各类人气榜单。不过目前来看，本地生活服务业务在两大平台中也仅仅处于刚起步阶段。一方面，本地生活服务入口位置不够显眼，另一方面，目前平台上使用该功能的商家数量也仅为少数，不过这依然引发了行业的广泛关注。

　　本报记者 郭梦仪 北京报道