大众网·海报新闻记者 黄煜婷 青岛报道
温柔随和，乐观风趣，又无不透露着坚毅，这是初见赵明敏时，记者的第一印象。2018年，赵明敏加入青岛海信科技文化管理有限公司，正式开启了她的文旅新程。初到新行业，对于赵明敏来说，是转变，更是挑战。

“知我不知。首先要摆正心态，开放学习，不能营造不懂装懂的假象，既要直面问题，还要提出问题，更要解决问题”，为迅速适应新环境，赵明敏双管齐下，线上关注行业动态，线下拜访学习对标企业、参加行业峰会、研读行业相关书籍，汲取先进经验不断丰富自己，“另一方面是信我所知，虽然在这个行业入行时间短，属于跨界，但运营领域是我所擅长的，其间也会将自己已有的经验融会贯通到现在的工作中去。”

从萌新到干练，成长虽历经波折，却从未听她怨声载道，有的是越挫越勇，迎难而上的精气神。再忆其中，最艰难的是筹备开业，人员紧缺却又要求严苛，为在开业时给广大市民游客呈现最完美的一面，海信探索中心前期邀请体验者现场参与项目体验，然后再根据体验者反馈的意见进行整改，如此反复，不管是馆内展项，还是施工装修，每个细节都至少整改过3-5次。
追求极致完美的过程中，赵明敏在同事们的高压情绪里意识到，筹建的过程也是初创团队文化和氛围营造的过程，于是她随即做出相应改变，在给予员工关怀的同时，聘请专家开展辅导培训以提升员工技能，长此以往，愉悦的氛围不仅有效激发了员工的工作活力与热情，也让团队更具凝聚力和向心力。

随着知名度越来越高，场馆经营日趋向好，赵明敏对未来有着无限憧憬，而一场突如其来的疫情打乱了所有的计划，中心闭馆长达近2个月，尽管是青岛市首批开放的室内场馆，但考虑到人们对此仍心怀芥蒂，大家心里也还是忐忑不安，“开业复工第一天，我和同事们都在门口迎接顾客，心里也在打鼓，想开馆时间到了会不会有顾客来，结果没想到刚开馆就看到有家长领着小朋友来，那一刻真的非常感动”，回想起当时的场景，赵明敏仍记忆犹新，动情之处眼泛泪光，“现在回想起来，我和我的团队也还是会有泪目的感觉，这种被信任，激励我们去做得更好。”

怀揣着这份感动，赵明敏和她的团队披荆斩棘，创造了一个又一个佳绩，在一年多的时间里，中心先后荣获中国科普联盟会员单位、“中国自然科学博物馆学会”国家级会员馆、山东省中小学生研学基地、山东省科普示范工程项目、青岛科学传播专家团工作站等称号，并连续两年作为“全国科普日”青岛主会场。
伴随信息化的高速发展，行业面临转型升级更新迭代，而“永葆好奇心，专注未来，做好当下”则是赵明敏“以不变应万变”的应对法则，“未来我想让我的企业成为一个什么样的企业，我想让我的顾客怎么评价我们的服务，我想对社会产生什么样的贡献，这就是我们这个阶段去专注、去思考、去做好的事情。”

此后，赵明敏秉持利他和感恩之心，以身作则，在自己力所能及的范围内，尽可能更多地回馈社会。这背后彰显的是海信探索中心的文化理念，据了解，中心不仅对青岛市聋哑学校和青岛福利院的学生儿童永久免费开放，还和公益组织蒲公英一起举办义卖活动，将筹得的善款捐给有需要的孩子们。除此之外，为让科普更接地气，中心也将公益课程送进青岛50多所中小学、幼儿园和多个社区，学生、孩童及市民群众可足不出户领略科技的魅力。
如今的她已是公司的副总经理，打理好工作之余也不断探索与家庭的平衡之道，共情与理解是她觉得两者关系中最为重要的因素，“想要得到支持就要先学会理解，像我的女儿在体验过之后，会不自觉地向她的同学或老师推荐这个场馆，这其中她也会有作为家属的成就感。”

谈及未来，赵明敏将和她的团队一起持续致力于用大众喜闻乐见的方式去呈现深奥晦涩的科技文化知识，她也希望，青少年在探索中心的所见所感，能够引发他们对一些学科和对科学的爱好，从而走向物理学、生物学等更多未知领域，以推动这些学科或者行业的发展。

文章来源：《探索科学》 网址: http://www.tskxzzs.cn/zonghexinwen/2021/0620/1980.html